Старт продаж PlayStation 5 по всему миру оказался сумбурным и проблемным. Консоль в большом дефиците и даже те экземпляры, которые имеются в наличии, не всегда доходят до покупателей. Время от времени их похищают или заменяют более дешевыми продуктами на этапе сортировки и доставки, также известны случаи разграбления фур с консолями.
Некоторые российские ритейлеры были уверены, что консолей хватит всем желающим, поэтому не стали сортировать предзаказы по дате. В итоге вышла неразбериха — те, кто заказал PlayStation 5 в числе первых до сих пор не получили ее, хотя время от времени ее доставляют тем, кто совершил покупку намного позднее.
Вот как прокомментировала ситуацию пресс-служба «Эльдорадо»:
Вначале сбор данных по предзаказам не учитывал дату оформления заказа, так как мы были убеждены, что все доставим в срок. Однако в последний момент ситуация сложилась иначе. Мы не стали формировать новый список, чтобы сосредоточиться на скорости обработки поставок и доставке заказов. Со стороны такой порядок выдачи выглядит нелогичным, согласны, но тем не менее мы нацелены выдать все заказы.
Как и в других странах мира, в России ажиотажный спрос на PlayStation 5. Эти консоли перепродают с большой наценкой на Avito и «Юле». Имеется и своя специфика — там же например, можно приобрести пустую коробку от PlayStation 5 и даже устроить фотосессию на фоне чужой консоли.