Программная поддержка, которая подразумевает регулярный выпуск обновлений, отнюдь не сильная сторона LG. Компания словно нарочито демонстрирует, что программные апдейты для смартфонов не представляют для нее большой ценности. Проблема в том, что до сегодняшнего дня мобильники LG, пришедшие с предустановленной ОС Android Oreo, так и не получили обновление до девятой версии зеленого робота. Это касается и флагманов LG G7 ThinQ и LG V40 ThinQ. И это при условии, что более года назад южнокорейский гигант известил, что он создает центр обновлений программного обеспечения, который займется ускорением прихода новых версий прошивки на смартфоны.
Прошел год, и идея создания центра показала свою несостоятельность и неэффективность. Все, чем он может похвастаться - вышел апдейт до Android 9.0 Pie для LG G7 ThinQ, но он коснулся только тех мобильников, которые функционируют на территории Южной Кореи. Больше повезло владельцам LG G7 One, которые получили «пирог», но лишь по причине того, что он вышел в рамках программы Android One, позволяющей в короткий срок получать обновления. LG предпочитает не комментировать столь пассивный подход к приходу обновлений на свои продукты.