Компания HTC в конце мая выпустила обновление до операционной системы Android 9 Pie для смартфона HTC U11 на Тайване, после чего обновление начали получать пользователи других стран. Однако, как выяснилось, в новой прошивке довольно много багов, из-за чего HTC приостановило его распространение.
Ряд пользователей HTC U11 сообщили об ошибке в системе безопасности устройства. В частности, сохраненные PIN-коды и ключи безопасности не срабатывают, в результате пользователи не могут разблокировать устройство.
Тайваньская компания отозвала обновление и предложила бесплатный сервис всем, у кого в результате обновления смартфон нельзя разблокировать. Сегодня должно выйти исправленное обновление, изначально для пользователей на Тайване, а позже, если в нем не обнаружат новые ошибки, прошивка станет доступна для более широкой аудитории.
Следующими обновление должны получить смартфоны HTC U11 Plus и U12 Plus, это произойдет до конца июня.