Покупатели массово возвращают новые MacBook Pro, а Apple говорит, что надо обновить macOS

Недавно Apple выпустила MacBook Pro, который поддерживает процессор Intel Core i9 с заявленной частотой 2,9 ГГц. Однако все, кто купил ноутбук минимум за $2800, быстро обнаружили, что заявленные показатели не соответствуют реальной производительности. Более того, новая модель фактически работает хуже прошлогодней.

После проведенных тестов пользователи обнаружили, что виной всему плохая система охлаждения, которая не может справиться с интенсивным нагревом Core i9. В результате, чтобы избежать перегревания, система автоматически уменьшает производительность ниже базовой.

Компания Apple признала, что у новых MacBook Pro с мощными шестиядерными процессорами Intel i9 действительно есть проблема с чрезмерным троттлингом – механизмом тепловой защиты процессора с принудительным сбрасыванием частоты, проявляющимся вследствие перегрева ноутбука в вычислительно интенсивных задачах. Об этом говорится в официальном заявлении компании, разосланном СМИ.

Одновременно было объявлено о выпуске обновления macOS High Sierra 10.13.6 (17G2208), призванного решить проблемы с перегревом новых MacBook Pro. В Apple объяснили, что проблема эта системная и обусловлена отсутствием в предыдущей версии прошивки цифрового ключа, способного соответствующим образом воздействовать на систему охлаждения и регулировать тактовые частоты при тепловых перегрузках.

«Мы приносим извинения каждому пользователю, столкнувшемуся с проблемами заниженной производительности в своих новых системах», – сказано в заявлении Apple.

Apple не стала вдаваться в подробности по поводу того, как так получилось, что в системе не было этого самого «цифрового ключа».

Ссылаясь на результаты собственного тестирования, доступного на сайте компании, Apple заверяет, что после обновления скорость работы 15-дюймовой модели MacBook Pro возрастет на 70%, а 13-дюймовой MacBook Pro с сенсорной панелью Touch Bar и вовсе станет вдвое быстрее. Нам же остается дождаться результатов независимого тестирования, чтобы проверить насколько это утверждение соответствует действительности.

Источник.